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📬 Wibble kontaktieren
Brauchst du Hilfe, möchtest du etwas melden oder hast du eine Frage zu deinen Daten? So erreichst du das richtige Team. Für die meisten Dinge ist der schnellste Weg das spielinterne Formular Hilfe & Feedback, das du im Menü auf jeder Seite öffnen kannst.
So erreichst du uns
Allgemeiner Support & Feedback
Fragen zu einem Konto, ein Spiel, das nicht lädt, eine Abrechnungsfrage oder eine Idee, um Wibble besser zu machen? Der schnellste Weg ist das spielinterne Formular Hilfe & Feedback, das du im Menü auf jeder Seite öffnen kannst. Du kannst uns auch an die untenstehende Adresse schreiben, und wir leiten dich an die richtige Stelle weiter.
Meldungen zu Sicherheit & Missbrauch
Etwas Unsicheres gesehen — Mobbing, unangemessene Sprache, Spam oder Schummeln? Jeder Spieler hat eine eingebaute Melden-Schaltfläche: Öffne die Zeile eines Spielers in deiner Freundesliste und wähle einen Grund. Meldungen gehen direkt in unsere Moderations-Warteschlange. Für alles Dringende oder um etwas außerhalb des Spiels zu melden, schreibe an den untenstehenden Sicherheitskontakt und setze “Sicherheit” in den Betreff.
Datenschutz & Datensicherheit
Bei Fragen zu deinen Daten — was wir speichern, oder um eine Kopie oder Löschung eines Kontos und seiner Punktzahlen anzufordern — wende dich an unser Datenschutzteam unter der untenstehenden Adresse. Bitte beachte, dass unser Entwurf zu Datenschutz & Daten derzeit ein Entwurf ist, der noch der rechtlichen Prüfung bedarf. Wir bemühen uns, Datenanfragen zügig zu bestätigen, sobald die endgültige Richtlinie in Kraft ist.
E-Mail: privacy@wibble.gg
Nutze diese Adresse für Support, Sicherheitsmeldungen oder Datenschutz- und Datenanfragen — setze Support, Sicherheit oder Datenschutz in die Betreffzeile, damit wir es an das richtige Team weiterleiten.
Häufige Fragen
Wie melde ich einen Spieler oder unsicheres Verhalten auf Wibble?
Nutze die Melden-Schaltfläche neben einem beliebigen Spieler in deiner Freundesliste — wähle einen Grund (unangemessene Sprache, Mobbing oder Belästigung, Spam, Schummeln oder Sonstiges), und es geht in unsere Moderations-Warteschlange. Für alles Dringende oder außerhalb des Spiels schreibe an unseren Sicherheitskontakt.
Wie kontaktiere ich Wibble für Support?
Der schnellste Weg ist das spielinterne Formular Hilfe & Feedback, das im Menü auf jeder Seite verfügbar ist. Du kannst uns auch per E-Mail unter der auf dieser Seite angegebenen Kontaktadresse erreichen.
An wen wende ich mich bei Fragen zum Datenschutz oder zu meinen Daten?
Wende dich an unser Team für Datenschutz und Datensicherheit über die Adresse auf dieser Seite. Es bearbeitet Fragen dazu, welche Daten wir speichern, sowie Anfragen zum Exportieren oder Löschen eines Kontos. Beachte, dass unser Datenschutz-Entwurf derzeit ein Entwurf ist, der noch der rechtlichen Prüfung bedarf.
Gibt es eine Übersicht zu Kindersicherung oder Sicherheit?
Ja — siehe die Seite Für Eltern, wie wir Wibble familienfreundlich halten (keine Werbung, kein Fremden-Chat, gefilterter Chat und PIN-geschützte Kindersicherung).